Konsultasi ISO 9001:2015

Implementation Excellence

Di era persaingan global, perusahaan yang unggul adalah yang mampu menghasilkan mutu
secara konsisten. ISO 9001:2015 membantu organisasi memastikan setiap proses bisnis
berjalan terukur, terkendali, dan berorientasi pelanggan.

Apa yang membedakan layanan
konsultasi Leads Consulting?

• ✅ Sistem berbasis proses bisnis nyata
  (Custom-built)
• ✅ Prosedur & Form sesuai alur kerja
  antar fungsi
• ✅ Pendampingan penuh sampai siap
  sertifikasi
• ✅ Fokus pada efektivitas dan bukti
  penerapan kuat

Manfaat Utama Penerapan

• Konsitensi mutu produk/jasa dari awal hingga akhir.
• Tata kelola rapi dengan peran & kontrol yang jelas.
• Peningkatan kepuasan pelanggan & kepercayaan pasar.
• Perbaikan kinerja berbasis data (KPI & Monitoring).
• Meningkatkan citra perusahaan di mata mitra global.

Tujuan Program Konsultasi

• Mengembangkan QMS ISO 9001 yang presisi & efisien.
• Menyusun dokumentasi tepat guna (Policy, SOP, Form).
• Selaraskan kontrol dengan profil risiko perusahaan.
• Kemandirian tim internal melalui workshop intensif.
• Kesiapan mutlak menghadapi audit sertifikasi.

Metodologi: Business Process–Based Development

1 Process Understanding

Memetakan proses utama (end-to-end) dari permintaan pelanggan sampai delivery & after
sales.

2 Risk & Opportunity Integration

Mengintegrasikan risk-based thinking ke proses agar kontrol tepat sasaran, bukan
sekadar dokumen.

3 Documented System That Works

Menyusun prosedur & instruksi kerja sesuai alur nyata perusahaan, termasuk
input-output & catatan bukti.

4 Implementation & Evidence Building

Pendampingan implementasi untuk memastikan bukti penerapan terbentuk (records,
monitoring, KPI).

5 Audit Readiness

Audit internal, management review, dan simulasi audit untuk memastikan kesiapan
sertifikasi penuh.

Tahapan Konsultasi

Tahap 1: Perencanaan & Pengembangan Sistem

• Gap Analysis & Roadmap Implementasi
• Training Awareness & Workshop Konteks
• Workshop Risk & Opportunity Management
• Penyusunan Quality Policy, Objectives & KPI
• Finalisasi Dokumen QMS (SOP, WI, Form)

Tahap 2: Implementasi & Penguatan Bukti

• Pendampingan Penerapan di Unit Terkait
• Pelatihan Internal Audit (ISO 19011)
• Pelaksanaan Audit Internal (Didampingi)
• Audit Konsultasi / Mock Audit
• Verifikasi Tindakan Perbaikan

Tahap 3: Sertifikasi & Pendampingan Audit

• Pelaksanaan Management Review
• Final Readiness Check & Evidence Polish
• Pendampingan Saat Audit Sertifikasi (Stage 1 & 2)
• Support Perbaikan Pasca Temuan CB
• Stabilisasi Sistem Pasca Sertifikasi

Deliverables (Output Project)

• Laporan Gap Analysis & Roadmap.
• Paket Dokumen QMS (Manual, SOP, WI, Form).
• Tools Monitoring KPI & Dashboard.
• Sertifikat Pelatihan Internal Auditor.
• Laporan Mock Audit & Kesiapan Sistem.
• Support Pendampingan Audit Sertifikasi.