Konsultasi ISO 9001:2015
Business Process Based Implementation & Certification Readiness. Membangun sistem mutu yang lincah, terukur, dan benar-benar berdampak pada kinerja bisnis Anda.
Implementation Excellence
Di era persaingan global, perusahaan yang unggul adalah yang mampu menghasilkan mutu secara konsisten. ISO 9001:2015 membantu organisasi memastikan setiap proses bisnis berjalan terukur, terkendali, dan berorientasi pelanggan.
Apa yang membedakan layanan konsultasi Leads Consulting?
- ✅ Sistem berbasis proses bisnis nyata (Custom-built)
- ✅ Prosedur & Form sesuai alur kerja antar fungsi
- ✅ Pendampingan penuh sampai siap sertifikasi
- ✅ Fokus pada efektivitas dan bukti penerapan kuat
Manfaat Utama Penerapan
- Konsitensi mutu produk/jasa dari awal hingga akhir.
- Tata kelola rapi dengan peran & kontrol yang jelas.
- Peningkatan kepuasan pelanggan & kepercayaan pasar.
- Perbaikan kinerja berbasis data (KPI & Monitoring).
- Meningkatkan citra perusahaan di mata mitra global.
Tujuan Program Konsultasi
- Mengembangkan QMS ISO 9001 yang presisi & efisien.
- Menyusun dokumentasi tepat guna (Policy, SOP, Form).
- Selaraskan kontrol dengan profil risiko perusahaan.
- Kemandirian tim internal melalui workshop intensif.
- Kesiapan mutlak menghadapi audit sertifikasi.
Metodologi: Business Process–Based Development
1 Process Understanding
Memetakan proses utama (end-to-end) dari permintaan pelanggan sampai delivery & after sales.
2 Risk & Opportunity Integration
Mengintegrasikan risk-based thinking ke proses agar kontrol tepat sasaran, bukan sekadar dokumen.
3 Documented System That Works
Menyusun prosedur & instruksi kerja sesuai alur nyata perusahaan, termasuk input-output & catatan bukti.
4 Implementation & Evidence Building
Pendampingan implementasi untuk memastikan bukti penerapan terbentuk (records, monitoring, KPI).
5 Audit Readiness
Audit internal, management review, dan simulasi audit untuk memastikan kesiapan sertifikasi penuh.
Tahapan Konsultasi
Tahap 1: Perencanaan & Pengembangan Sistem
- Gap Analysis & Roadmap Implementasi
- Training Awareness & Workshop Konteks
- Workshop Risk & Opportunity Management
- Penyusunan Quality Policy, Objectives & KPI
- Finalisasi Dokumen QMS (SOP, WI, Form)
Tahap 2: Implementasi & Penguatan Bukti
- Pendampingan Penerapan di Unit Terkait
- Pelatihan Internal Audit (ISO 19011)
- Pelaksanaan Audit Internal (Didampingi)
- Audit Konsultasi / Mock Audit
- Verifikasi Tindakan Perbaikan
Tahap 3: Sertifikasi & Pendampingan Audit
- Pelaksanaan Management Review
- Final Readiness Check & Evidence Polish
- Pendampingan Saat Audit Sertifikasi (Stage 1 & 2)
- Support Perbaikan Pasca Temuan CB
- Stabilisasi Sistem Pasca Sertifikasi
Deliverables (Output Project)
- Laporan Gap Analysis & Roadmap.
- Paket Dokumen QMS (Manual, SOP, WI, Form).
- Tools Monitoring KPI & Dashboard.
- Sertifikat Pelatihan Internal Auditor.
- Laporan Mock Audit & Kesiapan Sistem.
- Support Pendampingan Audit Sertifikasi.